التفاوض الناجح وحل المشكلات

يتطرق إلى أساسيات التفاوض وكذلك السلوك الانساني و نقطة انطلاق نحو التفاوض.

يتطرق إلى أساسيات التفاوض وكذلك السلوك الانساني و نقطة انطلاق نحو التفاوض ومعرفة حاجات السلوك الإنساني وكذلك معرفة أنماط السلوك الإنساني ودوافع السلوك الإنساني ونموذج المدير الناجح ومواهبه وسماته وكذلك التعوف على فترة التحضر للتفاوض وكذلك تقنيات التفاوض الفعال والتعرف علي الخطوات المدئية للتحضير والأساليب الممكنة للتحضير من أجل التفاوض الفعال، ومن ثم التعرف علي الاستراتيجيات المثلى للتفاوض الفعال والتعرف علي ضرورة تجنب فترات الجمود والافتراضات.

ويتطرق البرنامج بعد ذلك لوجهات النظر المختلفة التي تصاحبها زهاف متماثلة ومتفقة إلى حد ما، من خلال التعرف علي المدير والفريق وكذلك كيفية قرادة المفاوضين والتعرف على المفاتيح غير اللفظية لقراءة المفاوضين أثناء عملية التفاوض، ثم التعرف على آليات النوع وكذلك المفاهيم الخاطئة والشائعة والمتعلقة بالتفاوض، ومن ثم التعرف على كيفية عمل تقييم الذات.