Total Quality Management (TQM)
يتطرق إلى ماهية الجودة الشاملة من حيث مفهومها ومنظورها في الإسلام، كذلك يتطرق لمفهوم الجودة ومراحل تبني فلسفة الجودة ومفهوم الجودة الشاملة وقواعد تطبيقها.
وصف البرنامج التدريبية (الدورة التدريبية)
يتطرق إلى ماهية الجودة الشاملة من حيث مفهومها ومنظورها في الإسلام، كذلك يتطرق لمفهوم الجودة ومراحل تبني فلسفة الجودة ومفهوم الجودة الشاملة وقواعد تطبيقها، ثم الآثار الإيجابية الناتجة عن تطبيق الجودة الشاملة، ثم التخطيط والتنظيم الإداري وخطوات التخطيط التنظيمي، ثم تفصيل الهيكل التنظيمي وسياسات وإجراءات العمل وبطاقات الوصف.
يتطرق البرنامج كذلك إلى الأسلوب العلمي لتحليل المشكلات وإدراكها وتعريف المشكلة وجمع المعلومات الضرورية وتحليل المعلومات ووضع البدائل الممكنة وتقييم البدائل وتطبيق البديل الأنسب وتقييم النتائج وأسلوب العصف الذهني وأهداف العصف الذهني ومراحل العصف الذهني ومبادئ العصف الذهني والقواعد الأساسية للعصف الذهني، ثم التطرق إلى معايير ومؤشرات بناء ثقافة الجودة ومراقبة التشغل ومراقبة المخزون ومراقبة الإنتاج.
الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي
- ماهية الجودة الشاملة • مفهوم الجودة من منظور إسلامي
- مفهوم الجودة
- مراحل تبني فلسفة الجودة
- مفهوم الجودة الشاملة
- قواعد تطبيق الجودة الشاملة
- الآثار الإيجابية من من تطبيق الجودة الشاملة
- جودة التخطيط والتنظيم الإداري • التخطيط والتنظيم الإداري
- خطوات التخطيط التنظيمي
- الهيكل التنظيمي
- سياسات وإجراءات العمل
- بطاقات الوصف
- أساليب حل المشكلات . الأسلوب العلمي لتحليل المشكلات
- إدراك المشكلة
- تعريف المشكلة
- جمع المعلومات الضرورية
- تحليل المعلومات
- وضع البدائل الممكنة
- تقييم البدائل
- تطبيق البديل الأنسب
- تقييم النتائج
- أسلوب العصف الذهني
- أهداف العصف الذهني
- مراحل العصف الذهني
- مبادئ العصف الذهني
- القواعد الأساسية للعصف الذهني
- مراحل حل المشكلة في جلسات العصف الذهني
- عناصر نجاح عملية العصف الذهني
- معايير ومؤشرات بناء ثقافة الجودة الشاملة . الإنتاجية = الكفاءة + الفعالية
- مراقبة التشغيل
- مراقبة المخزون
- مراقبة الإنتاج
- Practical skills for the Saudi labor market
- Human resources basics
- Presentation & Reporting skills
- Innovation & creativity at work
- Total Quality Management (TQM)
- Effective meetings Management
- Successful negotiation & problem solving
- Work ethics & Job behavior
- Microsoft Word
- Secretary & office management
Request A Call Back
Our Courses
we design the future direction and digital national transformation for tailored training ideas.